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企业工单系统
客户提交工单时自由选择多级业务类型,满足企业实际业务需要,所选产品不同,所选需求不同,都会自动匹配对应客服,极大提升客户体验,让传统的工单服务也变得如此高效。
消息通知及时提醒,客户提交的工单每一步被操作都会及时提醒客户,处理进度一目了然,提高客户用户体验。
坚持客户至上,客户可以增加客户公司所属成员,成员独立登录星助服务系统,所有操作可视化,更方便与客户密切沟通,提高客户满意度。