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软件开发过程中为什么客户频繁变动需求

手机App制作开发项目的需求变更本应是客户的权力,但也是App制作开发公司的为难之处。当然,如果确需变更还是要满足客户需要。但对于客户提出的变更,无论大小都给予解决,客户对此会非常满意,然而App开发制作项目的进度却会拖得很长。客户变更需求是App软件制作开发项目与生俱来的特性,也是一个无法避免的事实。今天,郑州软件定制开发公司星云互联小编就和大家来谈谈App制作开发项目客户需求频繁变更的原因。

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一、合同签订马虎,没有真正明白客户需求

签订合同时缺乏对客户需求认真对待,导致需求描述不清,为后期的App制作实施工作带来困惑。有些开发公司为使客户能够快速的签订合同,往往草率决定和片面同意客户提出的需求。如果在合同时把客户需求弄清楚,后期就根本不需要频繁的变更需求。签订合同时明确定义App制作开发项目需求的范围,可以为以后各项实施工作的开展奠定深厚的基础。

二、调研时没有深入理解客户需求

在App制作开发前的需求调研分析阶段,项目人员和客户的深入交流是减少频繁需求变更的关键阶段之一。而有些手机应用软件开发公司只根据客户提出的描述性、总结性的短短几句话去制定实施方案,没有真正挖掘和按客户的需求去制定实施计划。App制作开发项目组对客户需求的细节了解不充分,双方对需求的理解会产生差异,客户只能频繁的提出需求变更。

三、没有明确的需求变更管理流程

没有明确的需求变更管理流程,就会使需求变更变得泛滥。并不是所有的变更都要修改,也不是所有的变更都要立刻修改,需求变更管理的目的是为了决定什么类型的变更需要修改和什么时候修改。但是实际上App制作开发项目组要耗费比较长的时间才能完成这些,而App制作项目人员或者客户并没有考虑到这些细节问题。

四、没有让客户知道需求变更的代价

对变更的影响没有评估是需求变更泛滥的根本原因。变更都是有代价的,应该要评估变更的代价和对App制作开发项目的影响,要让客户了解需求变更的后果。如果客户不知道需求变更付出的代价,对App开发制作项目组的辛苦就会难以体会。

手机App制作开发公司作为App应用制作项目的承担者,在规定时间内利用有限资源保质保量的完成App开发制作项目,让客户和公司都满意是最终目标。要在App制作项目开始就对App开发项目组和客户进行宣传、培训、教育服务,让所有成员都理解变更控制的重要意义。

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作者: 时间:2017-09-26 阅读:678 分享到: