时下不少APP企业有一个共同的误区,就是为了维护企业形象,对有不利于该企业APP产品的内容的跟帖、留言,进行删除。
是不是企业APP在网络就只许有正面报道,不能有负面报道听呢?其实小编认为并非如此。负面信息的出现从某个意义上来讲正是和谐的一种体现。如果对企业或APP产品都是歌颂赞扬,反而会让公众觉得这种现象不象不正常,可能存在隐瞒的情况。
网络上出现一些APP负面信息,恰恰会让消费者和使用者更能全方位地了解企业品牌和APP产品特色。当然,负面新闻出现得过多,肯定会对企业的形象造成不好的影响,所以对负面信息进行数量上的控制也是很有必要的,其中也蕴涵着一定的学问。需要有,单不要过多,最好是一些无伤大雅的负面信息。
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