小程序之所以被众多商家和企业重视,也是因为其易推广的特点。在流量成本如此高的情况下,小程序的低成本获客可以算是互联网的一股清流了。
但低成本的流量获取不等于一定能成功,小程序凭借其超低的流量获取成本引得众多创业者蜂拥而至,这个市场里的竞争也越来越大,对小程序的要求也越来越高。
小程序想要成功,至少应该做到以下两点:一、小程序本身的体验必须做得足够好,这直接关系到用户留存率以及分享意愿度;二、把握住流量红利,小程序本就是轻应用,开发速度较快,如果不把握住前期流量红利,就很容易被后来的竞品赶超。
怎么样去把握流量红利,快速打开小程序市场?
“人群匹配”
做好人群匹配,能让小程序以最短的距离找到目标用户,进行精准营销,进而节省推广时间和推广成本。
如果你是一个餐饮店,你就有线上线下两个渠道去进行推广。线下可以通过门店活动,引导用户体验你的小程序,比如在线上设置10元优惠券,让顾客体验小程序点单服务。线上则可以将小程序的优惠转发至本地微信群,建议分享带有二维码的海报,对用户来说更有吸引力,更容易扫描查看。毕竟在微信群在前几个经过小程序卡片的轰炸之后,打开率早已大不如前。还可以在本地论坛、本地平台去宣传小程序上的优惠活动。
不管是线上还是线下来的用户都要吸引想办法沉淀,这样你以后每次做活动都可以通过群或者朋友圈传达给这些老顾客了。
“场景匹配”
小程序存在关注,也不存在下载的概念,因此以前APP和公众号那种扫码送礼的推广方式就失效了。
小程序可以视为一个放在云端的APP,用户可以随用随取,那么用户在什么样的情况下会用你的小程序?
线上建立场景关联认知,让用户在一个特定需求下想到你的小程序。比如买电影票,首先会想到猫眼电影小程序。
线下建立场景关联认知一般是通过扫描二维码来实现,比如快餐店每个桌面都贴着二维码,扫描下单之后厨房和前台都知道是哪桌的顾客下单了,无需排队就完成了点餐,直接找位置坐下就点餐,用户的体验更好。
“触发裂变”
裂变是小程序用户增长最快的方式,而想激励用户帮你宣传,就得拿出有吸引力的奖励给到用户。
有诱惑力的奖励只是第一步,为了保证裂变活动的顺利进行,还要制定清晰的活动流程。当然线上还需要提供客服功能,及时有效回复用户消息,为用户答疑解惑。如果是实体店,得再加上线下服务员贴心指导或小程序二维码摆放使用流程指导图。
当然,再好的服务也是依赖于自身产品。优质产品+线上线下服务才能促成口碑,让引流变得水到渠成。
“名字搜索”
搜索在小程序流量来源中也占了一定比重。好的名字可以为小程序带来客观的自然流量,而当我们名字已经确定了,我们就应该通过打造品牌感来让用户通过名字搜索你的店。
如何让顾客主动搜索你呢?首先用户清晰得知道你的小程序名称,明确知道你的小程序能帮他做什么,这是对品牌运营的要求。通过反复的输出跟小程序定位相关的信息,在用户心智中植入“这个小程序叫什么名字,能帮我完成什么需求”的概念。
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