我们在说新零售的时候，不得不说到盒马生鲜，作为新零售的头部玩家，也给新零售市场建立起了一个良好的榜样， 2017年中国生鲜电商市场交易规模约为1391.3亿元，同比增长59.7%，互联网巨头们也开始涉足新零售领域，阿里有盒马生鲜、易果生鲜，腾讯有每日优鲜，京东、苏宁、顺丰都不甘落后，开始在不同的领域布局新零售，新零售相比传统的销售有哪些创新和不同呢？
新零售是技术推动的结果，最新最前沿的科学技术都被引用到新零售中，比如说AI技术、大数据运营等等，新零售让线上线下获客互通，传统的零售业零售状态都是开门等客来，而在互联网告诉发展的今天，衣食住行都可以通过网络解决，宅也成了现在很多人生活的常态，能够在网上购买的绝不出门，人不出门，店铺客从何来，新零售则将这层矛盾关系打破，以盒马生鲜为例，除了价格合理，产品新鲜，同时还附加了配送服务和线上的结合，支持线上下单，同时承诺三公里之内半小时快速送达。
同时新零售也很好的运用了现代科技，在超市商场购物的消费者，可以被现代先进的科学技术快速的识别和跟踪，消费者的消费行为、喜好、需求等信息，都可以通过现在大数据技术精准的获取并分析，再将这些数据以画像的形式展现给企业，企业可以通过消费者画像优化店铺运营，了解消费者喜好需求，及时对店铺产品做出优化和补充，企业可以通过MobData大数据技术建立起千人千面的购物页面，增强消费者粘性。
传统的零售时再商品的基础上，靠信息差和服务差盈利，而在信息高速发达的今天，消费者获取的信息来自于四面八方，需求也在不断改变，企业需要及时了解用户的需求，而MobData’新零售解决方案中，通过对消费者数据的获取分析，让企业具备预判，预定，精准适配的交互服务能力，传统的B2C转变为C2B零售生态，也就是说提供消费者想要的商品和服务，新零售是基于消费者的基础，而传统的零售是基于商品，大数据技术将企业和用户之间的壁垒打破，让企业可以快速精准的了解到用户，想其所想，解决其所需。
新零售是如何将服务和商品深度链接的呢？比如说你在盒马生鲜买了鱼，盒马宅急送的时候，就会配送一份料酒品鉴表给消费者，你买其他的商品，也会给你配送和商品相关的东西，当然这个相关的产品也是一项收费项目，还有比如说你是某商场的会员，你在商场买了衣服，商场会送你干洗服务，只要你完成了支付，你的手机会员中就会收到一张洗衣券。
新零售通过大数据结合场景、内容，打破传统零售业对于地段的高度依赖，企业可以利用大数据去匹配用户的场景喜好、需求等，用场景和服务刺激消费者产生购买欲望，将消费者的购买行为设计成最短成本最低的方式。
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