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大数据精准营销三部曲,你知道多少

互联网时代的营销,得用户者得天下,站在营销的角度来讲,大数据能给营销带来哪些好处呢?那么这些好处对于精准营销和传统营销是否有规律可循?

什么是精准营销

精准营销的概念是科特勒在05年的时候提出来的,科特勒是现代营销学之父,他写的《营销管理》非常经典。这个精准营销的概念是这么定义的:在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。

精准营销三部曲

1、知己

意味着知道自己产品的定位是什么,产品卖点是什么等等。构建产品标签+内容标签。


2、知彼

简单的说就是清楚竞争对手的情况、清楚目标用户的情况。构建用户标签,识别自身竞争力,选取切入点。


3、作战

在这个基础上,对不同的对象采取不同的策略,直击痛点,实现转化。


精准营销核心:用户画像

在对企业自身情况和产品情况分析这个环节,重点就是,可以根据产品特征,定位出我们的目标用户。接下来,我们就要对目标用户进行分析。怎么分析?这就需要对用户进行画像。

1.什么是用户画像?

用户画像,简单来说就是通过一系列简短、精炼、易识别的语言来描述一个人物。

2.用户画像怎么做?

这里的标签,就是刚才我们提到的观察的一个角度,比如,性别、年龄、爱好、家庭情况、购买能力等。

具体来讲,当为用户画像时,需要以下三个步骤:

第一步:数据采集,因为我们用户画像是为了了解用户,因此需要收集用户所有的数据,主要包括静态信息数据、动态信息数据两大类,静态数据就是用户相对稳定的信息,如性别、地域、职业、消费等级等,动态数据就是用户不停变化的行为信息,如网页浏览行为、购买行为等。

第二步:分析这些数据,给用户打上标签和指数,标签代表用户对该内容有兴趣、偏好、需求等,指数代表用户的兴趣程度、需求程度、购买概率等;

最后将这些标签综合起来,我们对用户就有大概的了解了。

总之一句话:知己知彼百战不殆。

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作者: 时间:2018-10-23 阅读:499 分享到: