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运营小白,如何做好运营工作

运营有个明显的标签就是“琐碎”,经常被称为保姆工作。

尤其是刚做运营时,经常会被各种细碎的工作包围,一天下来仿佛处理了很多的工作,但是回头一看又很难总结出成果。


那么 面对这种 情况时 , 应当怎么做呢? 需要尽可能了解产品的功能、目的,以及产品的其他竞品或者潜在竞争对手的差异。

只有了解产品,才能做好运营工作。

从整个产品的角度去思考工作,而不是单纯的执行。

在产品的不同周期,运营的整体策略是不同的。如果做一个相对成熟的产品,不妨去了解产品从开始到现在的运营思路,向其他老员工请教。



刚进入互联网运营的小白,是免不了打杂的。

既然如此,那就做一个优秀的打杂人。

每件事情都努力做到最好,思考做每件事情的目的。

学会总结,将学到看到的东西运用到工作中。



对于运营人来说,开展运营工作的第一步,并不是马上就想着用户、拉新、促活、留存。应当是通识行业业务。

不管是运营新手还是老手,通识行业业务是我们从事一份全新运营工作时首要开展事项。

我们要多去了解其他方向的运营,跟做其他方向的运营朋友多交流学习。

任何运营都不是独立的,多了解其实是为了让自己纵向发展。同时也为了在今后的工作中,能够更好的和其他同事相互协作。



现在很多公司把客服、销售、BD、市场和PR划入到运营体系里面,所以出现了类似市场运营、商家运营和品牌运营。

而我们常见的四大运营,分别是用户运营、内容运营、活动运营和产品运营。

其实四大运营是按照职责划分;还可以按照服务对象划分,比如面向c端和b端;

也可按照行业划分,比如直播运营、游戏运营、课程运营(在线教育)。

无论你在哪一个行业,哪一个职责,哪一个端。最重要能力有三个,学习能力、逻辑思维能力和实践能力。



做运营还要有数据分析能力,要时刻保持对信息的敏感度,要知道怎么快速从用户和市场的反馈中得到有效信息,推动产品优化和运营策略的落地。

一直觉得运营是个半成品,但不同的是,运营会比产品更懂市场,甚至有时候要比产品还了解产品。

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作者: 时间:2019-01-08 阅读:402 分享到: