隐形员工是企业普遍存在但又疏于管理的一大漏区。这部分员工由于长期不被重视、赏识和提拔,心中积满怨气,因此躲在公司的某个犄角旮旯里“怨天怨地不怨己”,消极怠工甚至毫无作为,成为“隐形人”。
这种消极情绪还会像“瘟疫”一样传染,导致新的隐形员工的出现,如果不对其加以有效引导和管理,将会给企业带来巨大的无形甚至有形损失。
1、不记得企业经营宗旨、理念,不关心公司年计划目标以及事项如何;
2、只会做传声筒,缺乏监督检查、控制功能,工作只浮在表面;
3、自身缺乏技术、业务水准,不懂得怎样去管,也不想提高;
4、凡是没有一个标准流程,工作缺乏动静、目标,做到哪就算到哪;
5、身体健康水平下降,活力不足,对工作缺乏兴趣;
6、自我价值得不到实现,无力感或低成就感总是涌现;
7、总是当众抱怨公司这不好那不好,对公司有一种消极、抵触情绪;
8、总感觉努力是没有意义,事事无动于衷,主管的话被当作耳旁风;
9、薪酬已好几年没升,大家都在吃“大锅饭”,干好干坏都一样,让人更想混日子;
10、不早退迟到,但厌倦加班,总喜欢找理由推脱;
11、企业合理化建议没有你的份,甚至部门也一两年没采纳你的意见;
12、对中层干部而言,老总已经好久不给你单独布置任务,没邀你人办公室面谈,甚至对你进门视而不见。
1、建立明确的工作目标,让隐形员工自己“动”起来
设定清晰、具体和可操作的目标,使员工针对性地集中努力作出成绩,以最终实现组织目标。注重管理者对员工的辅导、建议、反馈和困难帮助等支持性行动,使得员工觉得领导的重视。
2、认真履行心理契约,让隐形员工“活”起来
心理契约理论表明,只有当员工的付出得到领导的物质或精神承诺兑现时,即员工与组织的心理契约得到履行时,员工才会更有热情和积极性去完成下一个任务。
3、加强绩效考核管理,重视薪酬和激励措施的运用,让隐形员工“走”出来
企业领导者应该在一视同仁的基础上,不亲近某些人,也不疏远某些人,应该加强绩效考核管理,重视薪酬和激励措施的运用。
4、开展赏识管理,让隐形员工“自信”起来
赏识管理要求企业管理者要及时且真诚地赏识员工,激励其以前的工作并激励其继续努力工作,让隐形员工“自信”起来。研究表明,适当增加激励的频次,每7天给予一次认可效果最好。
综上所述,企业隐形员工并非一朝一夕所形成的,而对隐形员工的有效管理,也不可能一撮而就。
需要企业管理者从细处着手,从各个环节做到精细的有效管理,才能使得企业的隐形员工降低并最终消退,从而实现企业的更大发展。
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