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六个问题帮你建立一个有高度共识的管理团队

团队达成共识是非常重要的,对于重大决策,达成共识是团队的首选方案。

六个问题创造团队共识


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一问:我们存在的意义是什么?

这是组织的核心宗旨,也就是组织在创始之初的信念,是引领组织和员工为之奋斗的信念。

它是不是人所共知的,是不是已经成为了每个员工的共识,并且是一个超越自我需求的事业理想。

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二问:我们如何行事?

如何行事不是想象出来的,也不是克隆出来的,而是根据自己组织的核心价值去行事。

对于一个组织来说,核心价值可能会有好几个,是需要组织固守的价值。即使可能会给组织带来损失,组织也不会背离这些价值。

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三问:我们做些什么?

这需要组织进行务实的思考,组织的事业本质是什么。答案要简单、明了,无需任何花哨的用语。这个问题的目的,是为了要确认组织中的共同认知。不过,相对于不会轻易撼动的核心价值与存在理由,公司的业务内容却可能因为市场环境的变动而改变,这是正常的。但其原则是不偏离组织的核心宗旨和行事作风。

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四问:我们要如何才能成功?

这个问题是要探索组织的战略和战术。然而不是每个决定都具有同样价值。领导人必须要挖掘出真正有价值的主要策略方向,有专家称其为“策略定锚”。策略定锚的数量通常以三个最恰当。要找出自己的策略定锚,公司得将所有决策与实务相关的细节都列出来,包括:产品定位、定价、营销、合作伙伴、服务等细节。

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五问:现在最重要的是什么?

每个企业都需要面对的问题,就是同一时间可支配的资源有限,若要实现最大绩效,就得决定处理问题的优先顺序。若领导与组织之间无法达成共识,那么就难以将资源集中于一个目标,结果是每个部门忙着相互厮杀,耗去了成员太多的精力。

一个企业一定要在一个特定时间内,设定一个最优先事项,才能凝聚成员共识。这个最优先事项就是组织的“主要目标”。主要目标是一个企业必须整体共同面对的危机,一个当下急需解决的问题。为了使整体共同承担,所有组织成员必须齐心协力全力以赴的合作。

而在设立主要目标之后,还要进一步明确指标,达成这目标需要做些什么,也就是定义目标。

比如:一家物流公司的目标是“解决仓库容量不足的问题”,它的定义目标分别为:正确分析并预测组织现状,聘用并训练更多员工,添购器材,扩展并改善目前的设备、软件系统等。

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六问:谁该做什么?

在组织中,在确定目标的优先顺序时,领导人要不抱私心地达成共识。在实际执行时,必须要认清彼此的职责范围,也就是该帮什么,以免因为领域重叠而造成纠纷,或是某些工作没有人管。

而以上这些问题,团队中的每个员工都清楚知道和理解,才是达成共识的良好基础。而达成共识的基础,依然是要进行不懈的、良好的沟通。当每个人团队成员都清晰地理解这些问题,并且可以带着这些问题去思考和行事,那么达成共识就不会再是一个“问题”。

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作者: 时间:2019-07-02 阅读:477 分享到: