云计算的五个关键特性，用了“SALES”概括，包含了未来的商业模式，服务模式的内涵。如果满足这几个方面，我们就可以说他叫做“云”：
第一个是按需自助服务(On Demand Self-Service)，前面讲的技术跟业务之间有一个矛盾，如果业务部门可以自助做一些工作，IT压力会减少很多。
第二个就是泛网的访问(Broad Network Access) ，无时无刻可以通过互联网各种方式去访问这种服务。这种服务的话，他是有资源要求的。
第三个是资源池(Resource PooLing) ，这个资源是非常广泛的，如果大家通过泛网的访问可以去访问各种资源 ，不光是方便了我们服务的对象，也方便了我们作为云计算支撑服务的自己。
第四个就是快速弹性的扩展(Rapid Elasticity) ，前面讲到我们有很多厂商的支持，在当前的技术条件下，越来越存在这方面的困难了。
第五个就是可计量的服务(Measured Service) ，将来我们可以把我们的服务按照一种商业模式进行划分，这里面对于我们本身做 IT来讲，他是一个价值的体现，我们可以计量到我们自己的IT真正的价值。
云计算的四种部署方式：私有云、社区云、公有云和混合云。
“三”种服务方式，指Iaas，Paas，Saas 。最终的形态，将来云的发展会出现这种倒三角，最终的洗牌以后 ，最多的集中在SAAS这一层，但是目前中国处于发展阶段，现在的格局是正三角，相对来说还不是我们最终的方式。
在这种情况下，我们要把资源进行抽象化，平台要按各种业务的需求进行功能化，最终实现软件的服务化。 这样一个格局势必对我们的管理产生很大的变化，将来公司的形态会有很大的变化，将来一些以个体人员的服务方式。
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