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职场攻略:避免在管理中沦为下属的救火员,建议你用这种沟通方式

在职场努力了好几年,终于从优秀员工晋升为一线管理者,想着撸起袖子大干一场,却发现管理下属达成目标比自己干费劲多了。

明明感觉自己已经说的很清楚了,可是下属做出来的结果总是不满意,于是自己就变成了救火队员,越来越忙,越做越累,每天疲惫不堪,内心也时时生出不满和无奈的情绪。

如果碰到下属捅了篓子,那情绪绝对一点就炸。

事后还是得去补位,毕竟自己是管理者,要对团队的结果负责,想想也只能咬咬牙忍了。

我们每个人都希望在职场能够有所发展,那从个人贡献者到一线管理者是我们必须要经历的一道坎。想要在职场继续发展,我们必须要练就自己的领导力,能够影响和带领下属一起达成目标,而不是沦为超级救火员和替补。

这个时候就要做好目标管理。一个真正有效的目标管理,不光包括结果管理,同时也包括过程管理。

首先,正确理解和使用SMART原则,光有数字和截至时间是不足够的。

1. 绩效指标必须是具体的(Specific)

2. 绩效指标必须是可以衡量的(Measurable)

3. 绩效指标必须是可以达到的(Attainable)

4. 绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)

5.绩效指标必须具有明确的截止期限(Time-bound)

目标就像我们设定的一个航标,大家通过完成很多任务(干很多事情)去到达这个标杆。

在完成任务的过程中,有时会迷失方向,需要抬头看一看航标在哪,想想我们正在做的是否使我们无限接近那里。如果不是,就需要做出调整

所以,目标是不变的,但具体的任务是需要根据进展情况灵活调整的。

有效的沟通方法,有助于让这个目标管理真正落地到员工的心里,既让他明白接下来该做什么,也增强他的主动性和咨询心。

第一步:重复任务:接下来你要去做的事情是?(澄清和强化员工的任务意识)

第二步:明确目的:你觉得做这件事情的目的是什么?(找到任务执行和目标实现之间的关联,激发意愿)

第三步:预演障碍和资源:你觉得做这件事情会遇到什么障碍?

遇到什么情况你要跟我汇报,遇到什么情况你可以自己做决定。(提前预案,明确权力界限,降低授权风险)

第四步:拓展思路:如果让你再把这个计划过一遍,你有什么更好的想法和建议吗?(激发创造性)

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作者: 时间:2020-04-13 阅读:189 分享到: