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企业管理中要强化规则意识让制度落地

曾经看过一个故事,有一群小朋友在外面玩,而那个地方有两条铁轨,一条还在使用,一条已经停用。只有一个小朋友选择在停用的铁轨上玩,其他的小朋友无视铁轨边上写的“正常运行,此处禁止玩耍”的警示牌,都在使用的铁轨上玩。很不巧的,火车来了。而你是控制员,正站在铁轨的切换器旁,由你来决定火车转往哪条铁轨,如果转向停用的铁轨,你就可以救了大多数的小朋友;但是那名在停用铁轨上的小朋友将被牺牲。你会怎么办?

据说大多数人会选择救多一些的人,换句话说,牺牲那名在停用铁轨上玩的小孩。但是这又引出另一个问题。那一名选择停用铁轨的小孩显然是做出了正确的决定,他远离了他的朋友们而选择了安全的地方玩耍。而他的朋友们则是无知或任性地选择在不该玩耍的地方玩。为什么做出正确抉择的人要为了多数人的无知而牺牲呢? 所以说,还是应该选择转向正常使用的铁轨,因为那群在正常铁轨上玩耍的孩子,明知道这条铁轨正常使用,其实会非常警醒,如果发现远处火车的鸣笛声,会立即从铁轨跑到安全的地方,而在停用轨道上玩耍的小孩,因为以为那里安全,并不会对远处的鸣笛有感觉,无法第一时间逃离危险。

这就让我想起,经常有的客户HR抱怨,制度如废纸,明明有制度,但是没人遵守,执行不下去,或者被有条件的执行,主要有两方面的原因,一是制度本身不严谨,在制定的过程中,脱离实际情况,考虑得不全面,造成落地实施困难,让员工有空子可钻,有借口不执行。在制度相对合理的情况下,无法正常落实,最主要的原因在于HR没有严格按制度执行,员工不遵守制度时,找个理由随便搪塞,HR今天没按制度办,明天再想按制度办时,员工会拿前面这个人的例子,制度就越来越难执行,如果第一个员工不遵守制度时,就按制度办理,对每个人都拿同一标准,那就不存在制度无法落实。

三分制度,七分执行,制度是基础,执行是关键,而执行制度的过程,也就是规则意识建立的过程,规则意识不会从天上掉下来,也不会从头脑中蹦出来,光靠个体的自发自律很难,建立规则意识还得靠“管”,而管理重在“有法可依”,千万别拿制度当花瓶,有了制度不执行,比没有制度更糟糕,要牢固树立制度面前人人平等、“例外即破坏”的意识,坚决摒弃只拿制度去约束别人、而自己却做超脱制度“自由人”的错误观念,HR应该恪守制度,将制度要求转化为个人的行为准则和自觉行动,内化于心,外化于行。此外,还要敢于较真,不当“老好人”,敢于得罪人,对一切不正之风敢于亮剑,敢抓敢管,切实维护制度的严肃性、权威性,确保制度落实到位,不让制度形同虚设、流于形式。

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作者: 时间:2020-11-17 阅读:426 分享到: