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新零售时代:参与式的互动营销更具价值

第一个建议:要有效的培养种子用户。

在今天这个年代,因为信息传播的即时性,广泛性特点,获得种子用户比原先的工业时代来的容易。你可以通过社群,通过在线报名,通过线下体验等等多种方式,来获得你的种子用户。然后,让这批种子用户参与你新产品的开放和打磨,这样能及时收集来自用户最真实的信息、

这个就是种子用户的价值,至于种子用户的数量,可多可少。一百个种子用户可能就是一个非常好的标本体量,当然了,如果你有成千上万个种子用户,那么你获得的数据的准确性可能会更高。

需要注意的是寻找种子用户的时候,种子用户的挑选要和你的目标用户群体对标。比如你现在的一个目标用户群体,标的是都市职场白领,那么种子用户你就不能去选大学生。其实种子用户对你的价值并不仅仅是以优惠的价格去享受你的商品,享受你的服务,它最大的价值是让他们的想法建议反馈能够及时的被倾听,被采纳,被运用。

换一句话来讲,让种子用户能够切身体会到他的意见的价值。这个时候不管是通过问卷的方式,在线或线下讨论的方式,与种子用户随时互动,更有有效的去利用这些种子用户,让他们成为你平台开发商品开发销售运营中的一个重要环节。这是我的第一点建议,要有效的培养种子用户。


新零售时代:参与式的互动营销更具价值



第二个建议:开发产品的过程,让种子用户参与其中。

当你开发一款新产品的时候,在开发的早期测试阶段,让你的目标用户能够参与进来,去参加评判、挑选,从而最大限度减少你的主观判断可能带来的偏差。

这就回到了我们前面所说的一点:互动的价值。在没有互动之前,你的任何创意和开发,不管是功能的开发,商品的研发,基本上都是单向的。哪怕你做了市场调研,最后决定要不要上这个功能,要不要上这款商品,基本上还是单向的决定。

在今天这个互动的年代,互动的价值恰恰就体现在你的目标用户能够参与整个产品开发,功能开发的全过程。

我记得有一家网站做了一项功能,我个人认为特别值得点赞。它是做女性时装的,固定每个礼拜都会在网站上推出30~50款公司设计师设计的新品,新的款式,新的颜色,新的材质,同时也表明这款新品上线后的目标销售价,再将这30~50款新品放到平台上,让顾客投票。只要是参与投票的用户,它都可以给一个小小的奖励。然后以周为一个维度,一周结束以后,它会将用户投票数最多的5款商品进入下一个环节,就是试生产的环节。这5款商品以外的其他几十款就被淘汰了,之前提供反馈的用户将会享受到这5款商品首批购买特别优惠的折扣,可能只有原来零售价的三折两折。通过这样一个举动再进一步的测试,先前收到的这些反馈意见,是否具有实实在在的经济价值。

这种在开发阶段,让用户全程参与评选,参与对商品的挑选,也是今天互动传播年代非常有价值的方法。

新零售时代:参与式的互动营销更具价值

第三个建议:奖励分享。

这点很多互联网公司做了很多,就是用任何一个题材,任何一个商品,任何一个功能,如果用户愿意分享的话,他就会得到不同比例的奖励。

以上这些,都是在营销走向互动年代所采取的一些非常有效的方法。总结起来说,新零售时代的营销强调的是互动,注重的是互动的价值。

当你要推出一个新功能,新品牌,新商品的时候,应该充分利用互动来快速有效地吸引你的目标用户,让你的目标用户参与其中,而不是以被动的方式去接受你推送的信息,把你的用户带进你所要的场景中。

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作者: 时间:2018-09-13 阅读:557 分享到: