说起“新零售”大家可能都听过,这是一个已经被大家说腻了听烦了的词汇。但新零售到底是什么?又有几人能够说清道明呢。说到零售,我们能想到现在常见的两种零售模式。一种是传统零售,即线下零售,生产商将产品通过代理商经销商再到零售门店,消费者在实体门店中一手交钱一手交货,注重的是实地场景的体验。另一种是近几年随着互联网发展而兴起的电子商务,俗称网购,这是一种线上的零售,消费者消费时并没有实际接触过商品,线上下单购买后由物流配送到家,这也是一种零售。那么,讲两者结合起来,会是怎么样的场景呢?这就是我们所说的新零售。
从马云提出“新零售”的那一刻开始,这个新概念便开始了自己的一轮狂奔。马云说:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。” 百货一姐厉玲却持完全不同的观点:“零售就是零售,没有新旧。”那么,到底有没有新零售呢?近日,搜了小编看到一则消息,互联网落幕背景下,传统电商让位新零售成为必然。所以说,不愿接受,不愿改变的想法是阻挡不了发展的。
当固定思维模式让人们开始习惯电商思维,并持续用电商衍生出来的内容去供应已经出现新需求的人们。一味地供应用户并无兴趣的商品和内容所导致的一个直接结果就是用户的漠视与冷淡,活跃度下降,转化率降低开始成为人们普遍遭遇的痛点和难题。当下新零售行业的发展依然步履蹒跚。在习惯了电商逻辑约定俗成的运作之后,人们开始接纳并享受这种模式带给自己的巨大便利,对于新零售仅仅只是口头上的迎合与奉承,甚至没有深入的去了解。
互联网红利即将结束注定了传统电商同样将会走向没落,B端和C端的新需求都让传统电商难以担纲重任。新零售便是在这种背景下诞生的。而之所以会有马云率先提出“新零售”的概念,这与阿里巴巴长期精耕电商行业有着莫大联系。正是由于他们对传统电商行业的深刻理解,所以才会预知到单纯地借助电商的手段难以满足B端和C端用户的新需求,创新新的商业模式,刮骨疗毒,成为未来新的发展方向。
尽管“新零售”的概念是传统电商巨头提出并持续落地的,但是我们并不能够简单地将新零售看做是传统电商的产物。因为新零售是一个区别于传统电商的全新存在,新零售所开拓的是一个全新赛道,它对于行业的深度介入,对于用户的深度影响都决定了其不能简单地用传统电商的模式生搬硬套。这就需要角色的转换与重建以及新技术如大数据、AI、云计算以及区块链等的加持。
互联网时代的落幕最终让传统电商让位于新零售成为必然。继电商时代过后,零售业已经走向新的阶段,新零售逐渐会成为一种广为人知的先进、便捷的零售模式,再次改变人们的购物习惯。
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