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洞察人性,网络推广也必修的11条技法

营销推广的手段层出不穷,但任何营销背后都少不了对人性的洞察。只有真正洞察清楚人性的营销人,才算得上真正的营销大家。营销工具能保障营销的收效,而对人性的洞见才能保证营销方向不会错。

分享一下,11条人性使然的营销技法,帮助您在品牌推广当中获得奇效。

1. 太多选择未必就好

国外有一个经典的果酱实验,实验者向消费者提供试吃机会。实验分为2组,一组有6款果酱可以试吃,另一组有24款果酱可以试吃,吃完全部都可以任意购买,而且是低于市场价格。

结果,在有6款果酱的组中,有30%的试吃者选择了购买,而在有24款果酱的组中,只有3%的人最终选择了购买。

2. 社会证明总是有用

当人们对于自己某个行动不太确定时候,通常会参考周围其他人的行动。而且得到的客户见证证的人跟目标人群越相似,说服力就越强。最好是能让目标人群看到自己的身影,能够引起共鸣。

比如:客户现场证明、客户视频、客户音频、客户证言 、网页评论截图、客户手写信等等。

3. 注意,免费也要要强调价值

不管是赠品还是免费,一定要塑造其价值,并且要让用户get到。

还有,不要轻易用“免费”二字,只是免费太显浪费了。比如:“免费试用扫地机器人”,这样就弱很多。

4. 消费者眼里的折中选项

这还是一个选择问题,在面对众多的选项后,为了避免大脑的劳累,一般我们会最后选择折中选项。当选项不是很多的时候,消费者总是会卖力寻找一个折中选项,你要做的就是突出折中选项。

5. 门口的一小步策略

过高的目标往往会让人放弃,只要先设定一个低难度的目标,当达成此目标之后,完成最终目标才有可能。

我们需要目标人群慢慢地登门槛,先设定一个他们欣然接受的门槛,然后他们走出第一步,一旦他们接受并产生兴趣或满意了,那之后就有更高的可能接受更大更高的要求。

6. 越是利用恐惧做营销越要科学

恐惧一直都藏于人的心底,且容易被激起。

对于恐惧营销,之前看过一个“保护动机理论”,里面就有一个科学的恐惧诉求设计方法:

威胁严重性(吸引注意)——该威胁如果真的发生,到底有多严重?

威胁易遭受性(引发恐惧)——该威胁发生的可能性高不高?仅仅严重还是不行,需要说明很有可能发生,这才会激发人们恐惧感。

反应效能(合理方案)——你的解决方案是否真的可以有效降低威胁?如果消费者认为你的方案并不能消除威胁,那就是一场空。

自我效能(易实施性)——这个方案是否容易实施?是否很容易做到?即使你的解决方案靠谱,但如果消费者觉得很难被执行,那他们也会直接放弃。

这样,一个完整的恐惧营销设计就做完了,而且相对更加科学。

7. 相比得到,人们更害怕有损失

人们面对类似数量的收益和损失时,损失更加令他们难以忍受。这是因为比起收益带来的快乐,我们更在意损失带来的不快乐。

8. 给用户贴上标签

贴标签即是将某个特质、态度、信念、习惯等贴到某个人身上,然后对这个人做出一个与该标签一致的要求。你说他是“一个非常诚信的人”,结果他确实变得非常诚信了。

9. 赠品上不要标价格

赠送礼物当然不会引起用户的不快,这是一个增强用户黏性的举动,但是,一旦你在赠品上标上价格,那可就未必了。

一旦将礼物标上价格后,那就进入市场规范,小礼物本就是属于社会规范的范畴,如果变成市场规范,那也就失去了原本的意义。会减少人们对小礼品的好感。

10. 主动亮出你的缺点,也可以创造效益

我们在指出产品的一个轻微缺点的时候,可以创造出一种认知,让大众觉得这个公司这个产品是值得信任的。抛出几个不痛不痒的点,与产品本质不冲突,而且还可以提升用户的好感度。而当你有缺点的时候,更容易拉近与用户的距离,他们也能接受。

11. 不要让用户从零开始

当你给用户设计一个任务,希望他去完成的时候,不要让用户从零开始,这样很没劲,他的行动欲望也不强烈。

你也不需要刻意去降低完成所需要的门槛,有一个方法能让用户更有意愿,且更快完成这个任务。

人们越接近完成目标时,就会花越多的努力设法去达成,你只需要帮他更进一步即可。

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作者: 时间:2018-12-08 阅读:472 分享到: