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如何编写工作说明书

如何编写工作说明书?

工作分析的直接结果,就是产生工作描述和工作规范,最后形成工作说明书。工作描述主要是涉及工作执行者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的书面文件。而工作规范则说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、技能及能力。

一个典型的工作说明书必须提供有关工作是什么,为什么做、怎样做以及在哪儿做的清晰描述。它的主要功能是让员工了解工作概要,建立工作程序与工作标准,阐明工作任务、职责和职权,从而有助于员工的聘用、考核和培训等。

工作说明书在企业管理中的地位极为重要,不仅可以帮助任职人员了解其工作,明确其职责范围,而且还可以为管理者的某些决策提供参考。因此,编写工作说明书时,必须注意以下几点要求。

(1)工作说明书的详略与格式不尽相同,每个企业都可能有不同的写法,有些较详细,有些较简单。对于一些技术水平低或简单的工作,工作说明书可以简短而清楚地描述。而对于一些高技术、性质与内容复杂的工作,工作内涵却不易详细而具体列明,只能用若干含义极广的词句来概括。

(2)工作说明书的叙述要清晰、完整,文字力求简单、精确,形式必须统一。

(3)各项工作活动,以技术或逻辑顺序排列,或依重要性、所耗费时间多少顺序排列。

(4)必须列明工作或职务最起码要做到的范围。所有工作说明书的一个潜在问题都是它们可能会过时。工作说明书通常不能定期更新以反映工作中发生的变化。通常的实践是让工作承担者及其主管人员每年查看最近期的工作说明书,并确定这个说明书是否需要更新。

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作者: 时间:2019-01-16 阅读:386 分享到: