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企业管理怎么从本质上拉进与员工的距离?

在现代的现实社会里,人人都有着自己的思维与追求。所以会造成管理者的管理时常处于矛盾中,特别是基层管理,如果放任自流,公司或企业要关门;严格管理,员工要不服管。不增加收入,难以调动员工的积极性,提高工资企业成本又加重,这就是管理者最大的困虑。人才人才,在矛盾中胜出者才是人才;把矛盾管理成混乱者就是蠢才了。

怎样才能成为优秀的管理者,怎样才能拉近与员工的距离呢,怎样才能有效并及时调动员工的积极性呢?优秀的管理者就是要善干在矛盾中做好管理,先学会“截着镣铐跳舞”。想办法帮助下属解决工作难题,多点启员工的工作方向(方法)与工作技能。做管理首先要考虑付出,而不是享受,更不是下命令。很多基层管理者当自己晋升为管理者的那一刻开始,就错误地认为我是官,自己发号施令的时候到了,其实自己已经犯了抓着鸡毛当令箭的错误思维。

一、处理好帮人与管人的矛盾。

针对现实员工难管、不服管,管理都要从单纯的“管”转变为有效的“帮”。应该怎么帮?

推行一个正确的管理制度,遇到了对立、对抗,恰恰证明制度的执行不在对错上。“对的就没有理由对抗”的观点是对管理的误解。管理从帮人出发做管理,先了解清楚员工对立、对抗的原因,是员工的工作技能差,或是自己的作风粗暴?对下属的“利用”可达什么程度,自己被下属“利用”价值又有多高?如果下属能够把自己的“利用”价值成为实用价值,你才是优秀管理者。

做管理首先要考虑怎样为他们付出,当下属(员工)在生产工作上遇到难题后,可以后使用启示方法(不能直接了当地说),千万不要只提要求,不给方法。事后要懂得给予精神奖励,还要主动为下属承担责任。忌:否缺成绩!抓住责任不放。

二、求内与求外的矛盾。

优秀管理者懂得重抓资源,不管是人力资源还是财力资源。资源分内外资源。忌外求,外挖;要在内部多发现,多培养,这样才能有激励员工力争上游,造成良性竞争,并很有成效地调动了员工的积极性。

做管理非常重要的指导思想是:不换人,但是要修人。要树立一个概念:没有不合格的员工,只有不按要求做的员工。

三、抓点与顾面的矛盾。

企业有具体的做事方法,但没有一个统一的体系或者模式。

体系不是文件,文件用来看的,体系是用来做的。所谓体系(模式),是一系列有效动作的组合。一系列就是持续有效的改善。当我们做攻关时,就是在一个点上聚焦。做什么事都要聚焦、专注。真正有效的管理是宁少勿多。每每做事,抓住一个点,反复抓、抓反复,重重复复抓,抓出一个样板,再进行全面推动。抓点突破,以点带面。这是管理的一个规律。

在抓点抓出成效的同时,要对它进行总结、归纳,然后整理成文件,就形成有效的体系。基本思路是:先动作,后卡片,再文件。这其中还有一个重要的东西,就是表单,它是和动作同时推下去的。

四、动作与力度的矛盾。

很多企业在做“动作”,但就是没力度。广东有句俗语:力不到不为财。力度不是爆发力,而是耐力与恒力。

做动作忌:有雷声,没雨点。企业开始做个动作轰轰烈烈,全厂沸腾,三天没到就悄无声息了。耐力来自于频率,来自频繁重复。管理要做周期性运动。既有推动力,也要有恒心力。

做计划物控的人都知道,订单评审、交期分解、月计划、周计划、日计划,做好了试图一成不变地推行下去是不现实的,因为物料、设备、人员等经常变化。怎么办?频繁调整:你天天变,我天天调。管理就是频繁应变,频繁调整。频繁产生力量。不要相信一次动作就一劳永逸解决问题,一次性的东西都是没用的,只有反反复复的东西,才能有用、持久。

五、思路与效果的矛盾。

思路都有,没效果。问题出在哪里?没有结案。做事情结案很重要。结案就是总结,是好是坏给个说法。

怎么关注效果?对数据变化给予关注。做任何事情一定要有数据化的目标。无论产量、人均产值、合格率、损耗率,都要有明确的数据指标。

不要一下子把目标定很高,要一步步来。定了目标就要频繁检查与督促,达成的奖励,未达到的按制度公事公办。要设置阶段性子目标,分段激励。最重要的是要分析没有达到目标的原因,因为对它的分析将成为下一步的切入点。在可行的情况下,只动为属下担责,这也是激励的种。

每个阶段管理者都必须集中总结(反省)成绩与不足,这样做使员工在下一次的切入点,就会更有效并快捿地切入与操作。

很多管理动作简单有效就在于它的要领把握得好,复杂的事情抓住要领做,就会做出成效。

注:管理者的沟通要讲究方法;使用制度要结合实际与客观。

缴励员工必须用好带头人,使用反间计(“人渣”)时,适可如止。不能长期重用“老好人”,更不能多用“人渣”,长期使用“老好人”企业会走下坡路,因欠缺创新。要大胆适时使用“对抗”的员工,用得妥这种人,他会起到带头的作用,也会出现创新的优势。但这种一旦用错地方,会带来副作用。领导想与员工拉近距离,不用直接切入,懂得“调度”,员工自然接近过来。

忌:躁、暴,片面处理问题或关系;做事一刀切。

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作者: 时间:2019-10-23 阅读:274 分享到: