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八个小故事,让你看透团队管理精髓

团队管理是一件极其复杂的事情,有时让管理者摸不着头脑,甚至感到头疼。但一个好的团队能够达到事半功倍的效果,以下几个经典故事,管理者可以看看,也许会领略到管理的另一种意境!


1、分工

【故事】

一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:

在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。

经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。

现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。

【分析】

管理的首要工作就是科学分工。只有每个成员都明确自己的岗位职责,才不会产生推诿、扯皮等不良现象。

如果公司像一个庞大的机器,那么每个成员就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。

公司是发展的,管理者应根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。

如果队伍中有人滥竽充数,给公司带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致工作效率整体下降。



2、标准

【故事】

有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。

有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”

老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

【分析】

本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。

如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。

工作标准是成员的行为指南和考核依据。

缺乏工作标准,往往导致成员的努力方向与组织整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。

因为缺乏参照物,时间久了成员容易形成自满情绪,导致工作懈怠。

管理者必须要制定合理的工作标准,合理的工作标准使被考核者了解上级对其工作的要求或期望,从而明确工作努力的方向,对其高质量完成工作会起到相当重要的作用。



3、体制

【故事】

有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。

一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。

后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。

然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。

最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。

为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。

【分析】

管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥,分者后取”那样合理的游戏规则,让每个成员按照游戏规则自我管理。

游戏规则要兼顾组织利益和个人利益,并且要让个人利益与组织整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。

缺乏责任,组织就会产生腐败,进而衰退;缺乏权利,管理者的执行就变成废纸;缺乏利益,成员就会积极性下降,消极怠工。

只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好,成员才能“八仙过海,各显其能”。



4、表率

【故事】

春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案子时,由于听从了别人的一面之辞,致使一个人冤死。

真相大白后,李离准备以死赎罪,晋文公说:官有贵贱,罚有轻重,况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。

李离说:“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。

【分析】

正人先正己,做事先做人。管理者要想管好团队必须以身作则,同时,以身作则也是最低成本的管理。

不但要像先人李离那样勇于替成员承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。

一旦通过表率树立起在团队中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做团队尊敬、敬佩的领导能够使管理事半功倍。



5、竞争

【故事】

国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美,又没有天敌。

而几年以后, 鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里,在狼的追赶捕食下,鹿群只得紧张地奔跑以逃命。

这样一来,除了那些老弱病残者被狼捕食外,其它鹿的体质日益增强,数量也迅速地增长着。

【分析】

人天生有种惰性,没有竞争就会固步自封。

竞争对手就是追赶梅花鹿的狼,时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。

跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则,给予“头鹿”奖励,让“末鹿”被市场淘汰。

在竞争机制的背景下,能够大大提高员工的工作积极性,员工更多地开始思考,如何才能把工作做得更好。



6、沟通

【故事】

美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答:“我要当飞机的驾驶员!”

林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”

当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。

没想到,接著孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。

于是林克莱特问他说:“为什么要这么做?” 小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!”。

【分析】

你真的听懂了团队成员的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断成员的语言?

我们经常犯这样的错误:在成员还没有来得及讲完自己的事情前,就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下,如果你不是领导,你还会这么做吗?

打断他们的语言,一方面容易做出片面的决策,另一方面使团队成员缺乏被尊重的感觉。时间久了,他们也没有兴趣再向上级反馈真实的信息。

反馈信息系统被切断,领导就成了“孤家寡人”,在决策上就成了“睁眼瞎”。

与团队保持畅通的信息交流,将会使你的管理如鱼得水,以便及时纠正管理中的错误,制定更加切实可行的方案和制度。



7、指导

【故事】

有一回,日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓,他在上场之前故意解开自己的鞋带,试图表现这个百姓长途旅行的疲态。

正巧那天有位记者到后台采访,看见了这一幕。等演完戏后,记者问勘弥:“你为什么不当时指教学生呢,他们并没有松散自己的鞋带呀。”

勘弥回答说:“要教导学生演戏的技能,机会多的是,在今天的场合,最重要的是要让他们保持热情。”

【分析】

提高成员素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力,便于增强团队凝聚力。

手把手的现场指导可以及时纠正他们的错误,是提高素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧,就像勘弥大师那样要保护团队的热情。

管理者必须避免教训式指导,应当语重心长的激励成员提高自身业务素质。

除了现场指导外,还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式,激发团队成员不断提高自身素质和业务水平,形成一个积极向上的学习型团队。



8、锻炼

【故事】

一个人在高山之巅的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。

这只鹰渐渐长大,羽翼丰满了,主人想把它训练成猎鹰,可是由于终日和鸡混在一起,它已经变得和鸡完全一样,根本没有飞的愿望了。

主人试了各种办法,都毫无效果,最后把它带到山顶上,一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的,直掉下去,慌乱之中它拼命地扑打翅膀,就这样,它终于飞了起来!

【分析】

每个人都希望用自己的能力来证明自身价值,团队也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华,是对他们最大的尊重和支持。

不要害怕他们失败,给予适当的扶持和指点,放开你手中的“雄鹰”,让他们翱翔于更宽阔的天空。

是个猴子就给他们座山折腾折腾,是条龙就给他们条大江大河扑腾。

他们的成长,将为你的工作带来更大的贡献。他们的成长,将促使你更进一步。

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作者: 时间:2019-10-24 阅读:287 分享到: