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企业管理培训需求分析之方向

培训是指组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,使员工不断的“①积累知识、提升技能;②更新观念、变革思维;③转变态度,开发潜能”,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

培训流程最普遍的模式就是培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训效果评估。其中培训需求分析是培训活动全流程的首要环节,是制定培训计划、设计培训方案、培训活动实施和培训效果评估的基础。因此,正确的培训需求分析十分重要,如果这一步忽略了或出了差错,随后进行的所有的工作都可能是错误的,至少效果会大打折扣。因此,培训需求分析是培训经理的第一基本功。

对于培训需求分析我打算分为三次进行分享,分别是培训需求分析之方向、培训需求分析之方法、培训需求分析之路径。

1、培训需求分析的界定

对于什么是培训需求分析,各学派学者也有自己的观点:

培训需求分析就是由培训专业人员对培训需求进行排序,将进行培训所需的资源和实际可用的资源进行调整与匹配,从而设计出切实可行的培训方案。

———凯瑟琳(Catherine M. Sleezer, 1996)

培训需求分析主要是寻找理想的绩效标准与实际绩效表现之间的差距,它是人力资源开发的基础工作,是进行有效培训的前提条件,它有助于培训计划的顺利实施,同时也是衡量培训方案的标准。

———斯蒂芬((Steve Cook, 1994)

培训需求分析是寻找组织中谁需要学习什么,以帮助更好的完成工作。它是力求在对缺乏培训而可能引发的后果与通过培训改善现有业绩上建立的一种相关关系。

———切斯特((Chester Delaney, 2002)

对此我总结培训需求分析应包含以下四方面的内容

第一,差距的产生是培训需求分析的基础;

第二,绩效水平是培训需求分析的依据;

第三,培训需求既来自组织也来自组织中的个人;

第四,培训需求分析不但要解决培训什么的问题,还要解决是否需要培训的问题。

即在组织支持的条件下,通过对组织目标、绩效水平、人员素质等方面进行系统诊断与分析,以确定现状与理想状态的差距是否需要通过培训来解决,以及通过何种培训来解决的过程。

2、培训需求分析的层次

培训的成功与否在很大程度上取决于需求分析的准确性和有效性。进行培训需求分析,除了以上对培训需求的形成原因的客观分析外,还要着重从培训需求的不同层面、不同方面、不同时期来进行培训需求分析。

一、培训需求分析的层次

1、组织层面分析

培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。

由于企业是处于一定的社会环境中,随着政治、经济等因素的不断发展变化,企业发展的经营战略、组织所处的宏观环境和发展趋势、组织现有的资源储备都会影响员工的培训需求。

2、任务层面分析

工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准以及完成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。

通过对现有职务要求与担任此工作的员工的工作能力、工作绩效等方面进行比较,可以确定员工的培训需求。

3、员工层面分析

员工个人分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距,来确定谁需要接受培训以及培训的内容。其分析的重点在于评价工作人员实际的工作绩效及工作能力。

二、培训需求阶段分析

培训需求分析分为目前阶段培训需求分析和未来阶段培训需求分析。目前阶段培训需求分析是为了了解员工目前最需要培训的内容,以解决其目前的实际问题。未来阶段培训需求分析是为了了解员工未来一段时期所需的知识和技能,以便有计划、有针对性地对其进行培训。

三、总结

本文主要通过培训需求分析的定义剖析培训需求产生的原因,以及培训需求分析的内容,即不同层面、不同方面、不同时期的培训需求分析的特点,阐述了培训需求分析的方向,在清楚了培训需求分析的基本概念之后,我们才能运用分析方法实施需求分析。

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作者: 时间:2020-12-10 阅读:192 分享到: